Verzendbeleid

Contact- en Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Decolind
Adres: Verlengde Parkweg 20, 6717 GN Ede, Nederland
E-mail: info@decolind.com
Telefoonnummer: +31 6 12834238

U kunt ook contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

KvK-nummer: 42001615
BTW-nummer: NL005425283B95

Verwerking van bestellingen

Bij Decolind doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Levertijden

De geschatte levertijd bedraagt gemiddeld 4 tot 12 werkdagen, afhankelijk van het product en de bestemming.

Hoewel wij ons best doen om binnen deze termijn te leveren, kunnen vertragingen soms voorkomen door logistieke omstandigheden of drukte bij vervoerders.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

Wij bieden altijd gratis verzending aan. Indien dit niet van toepassing is, wordt dit duidelijk op de website vermeld.

Track & Trace

Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, een track & trace code waarmee u de verzending van uw pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij streven naar snelle levering, kan het voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt door externe factoren zoals vervoerders, feestdagen of onvoorziene logistieke omstandigheden.

Indien uw bestelling aanzienlijk vertraagd is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@decolind.com

Beschadigde of verloren pakketten

Indien uw pakket beschadigd aankomt of niet is geleverd, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@decolind.com

Wij zullen samen met de vervoerder onderzoeken wat er is gebeurd en zorgen voor een passende oplossing.

Contact

Heeft u vragen over verzending of levering van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@decolind.com